Публичная оферта

1Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ и содержит условия договора об оказании информационно-посреднических услуг между ИП Кудрявцев Александр Ярославович (далее — «Агрегатор») и лицом, использующим платформу АгроОпт (далее — «Клиент», «Платформа»).

Платформа предназначена для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в сфере общественного питания и розничной торговли, осуществляющих оптовые закупки продовольственных товаров. Агрегатор вправе отказать в предоставлении доступа без объяснения причин, если использование Платформы физическим лицом-потребителем может повлечь применение норм, несовместимых с оптовой B2B-моделью сервиса.

2Статус агрегатора

Агрегатор предоставляет Клиентам:

• доступ к каталогам товаров Поставщиков;
• техническую возможность оформления и передачи заказа Поставщику;
• инструменты для взаимодействия с Поставщиком (уведомления, история заказов).

Договор купли-продажи товаров заключается непосредственно между Клиентом и Поставщиком в момент подтверждения Поставщиком принятия заказа. Агрегатор стороной этого договора не является.

Агрегатор получает от Поставщиков агентское вознаграждение (комиссию). Это вознаграждение не включается в цену товара для Клиента и оплачивается исключительно Поставщиком.

3Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты является совершение Клиентом любого из следующих действий ст. 438 ГК РФ:

• регистрация на Платформе (проставление отметки о согласии при регистрации);
• оформление заказа;
• вход в личный кабинет после публикации новой редакции Оферты.

Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности. Лицо, не согласное с условиями, обязано прекратить использование Платформы и вправе запросить удаление своей учётной записи.

4Предмет договора

Агрегатор обязуется оказывать Клиенту информационно-посреднические услуги: предоставлять доступ к предложениям поставщиков оптовых продовольственных товаров и технически организовывать передачу заказов Поставщикам.

Услуги Агрегатора оказываются Клиенту безвозмездно. Клиент не уплачивает Агрегатору каких-либо платежей.

5Порядок оформления заказа

1. Клиент выбирает Поставщика и товары в каталоге Платформы.
2. Клиент формирует корзину и оформляет заказ, указывая адрес доставки и контактные данные.
3. Платформа автоматически направляет заказ выбранному Поставщику.
4. Поставщик подтверждает заказ или сообщает о невозможности его исполнить.
5. С момента подтверждения Поставщиком между Клиентом и Поставщиком возникает договор купли-продажи.

Агрегатор не гарантирует наличие товара у Поставщика и подтверждение каждого заказа.

6Цены

Цены на товары устанавливаются исключительно Поставщиками и отображаются на Платформе в рублях РФ. Агрегатор не устанавливает и не регулирует цены.

Цены могут изменяться Поставщиком в любое время. Цена, зафиксированная в подтверждённом заказе, является ценой договора купли-продажи и изменению не подлежит.

7Порядок и сроки оплаты

Агрегатор не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение денежных обязательств между Клиентом и Поставщиком.

8Доставка

Условия, стоимость, сроки и география доставки определяются каждым Поставщиком самостоятельно и указываются в его профиле на Платформе.

Агрегатор не является перевозчиком и не оказывает услуги доставки. Ответственность за своевременную доставку товара несёт Поставщик.

Агрегатор не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, порчу, утрату или недостачу товара при доставке.

9Приёмка товара и предъявление претензий

Клиент обязан осмотреть товар в момент его передачи. Ввиду скоропортящегося характера продовольственных товаров претензии по качеству, количеству и комплектности предъявляются Поставщику непосредственно при приёмке или не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения.

Принимая товар без замечаний, Клиент подтверждает его соответствие заказу по количеству и видимым показателям качества.

Поставщик гарантирует соответствие товаров требованиям ФЗ № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» и ТР ТС 021/2011.

10Информация на платформе

Информация о товарах, ценах, условиях доставки и иных характеристиках предложений предоставляется Поставщиками и публикуется Агрегатором в том виде, в котором она получена.

Агрегатор не проверяет достоверность сведений, предоставленных Поставщиками, и не несёт за них ответственности, за исключением случаев, когда Агрегатору было достоверно известно о недостоверности размещённой информации на момент её размещения.

В соответствии с п. 2.1 ст. 12 Закона РФ № 2300-1 Агрегатор несёт ответственность за убытки, причинённые Клиенту вследствие предоставления ему недостоверной информации, только если такая недостоверность возникла по вине Агрегатора.

При обнаружении недостоверной информации Клиент вправе сообщить об этом Агрегатору. Агрегатор обязуется рассмотреть обращение в течение 5 рабочих дней и при подтверждении — потребовать исправления от Поставщика.

11Ответственность сторон

11.1. Ответственность Агрегатора. Агрегатор несёт ответственность исключительно за:

• недостоверную информацию, размещённую по вине Агрегатора, повлёкшую убытки Клиента — п. 2.1 ст. 12 Закона РФ № 2300-1;
• неправомерную обработку персональных данных Клиента — 152-ФЗ;
• умышленные противоправные действия Агрегатора.

Агрегатор не несёт ответственности за:

• качество, безопасность, количество, комплектность товаров Поставщика;
• нарушение Поставщиком условий и сроков доставки;
• несоответствие товара описанию, предоставленному Поставщиком;
• финансовые расчёты между Клиентом и Поставщиком;
• действия или бездействие Поставщика;
• убытки вследствие форс-мажора (раздел 15);
• убытки вследствие технических сбоев, находящихся вне разумного контроля Агрегатора;
• убытки вследствие действий третьих лиц.

11.2. Ответственность Клиента. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, своевременную оплату товаров и соблюдение настоящей Оферты.

11.3. Ограничение ответственности (B2B). Поскольку Платформа предназначена исключительно для субъектов предпринимательской деятельности, стороны договариваются, что совокупный размер ответственности Агрегатора по любым основаниям, вытекающим из настоящей Оферты, ограничен суммой агентского вознаграждения, полученного Агрегатором от Поставщика, которому был передан спорный заказ. Данное ограничение не применяется к случаям умышленного причинения вреда и нарушения норм о персональных данных.

12Права и обязанности сторон

Агрегатор обязуется:

• обеспечивать разумную техническую доступность Платформы (за исключением технических работ и форс-мажора);
• своевременно передавать заказы Поставщикам;
• рассматривать обоснованные жалобы Клиентов на Поставщиков в течение 10 рабочих дней;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента.

Клиент обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при регистрации и оформлении заказов;
• своевременно оплачивать принятые заказы Поставщику;
• осматривать товар при приёмке и фиксировать претензии в установленные сроки;
• не передавать учётные данные третьим лицам;
• использовать Платформу только в законных коммерческих целях.

Агрегатор вправе:

• отказать в регистрации или предоставлении доступа без объяснения причин;
• приостановить или прекратить доступ в случаях, предусмотренных разделом 14;
• вносить изменения в функционал Платформы без предварительного уведомления.

13Запрещённые действия

При использовании Платформы Клиенту запрещается:

• автоматизированный сбор данных (парсинг, скрапинг, краулинг) без письменного согласия Агрегатора;
• воспроизведение, копирование, продажа или иное коммерческое использование контента и функционала Платформы;
• обход технических средств защиты, попытки несанкционированного доступа;
• размещение заведомо ложных сведений при оформлении заказов;
• использование Платформы для нарушения законодательства РФ, прав третьих лиц или в целях мошенничества;
• регистрация нескольких учётных записей для обхода ограничений.

Нарушение запретов является основанием для немедленного приостановления или прекращения доступа и взыскания убытков в установленном законом порядке.

14Приостановление и прекращение доступа

Агрегатор вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить доступ Клиента к Платформе в случае:

• нарушения раздела 13 настоящей Оферты;
• предоставления заведомо недостоверных регистрационных данных;
• систематической неоплаты заказов Поставщикам (подтверждённой жалобами);
• нарушения законодательства РФ при использовании Платформы;
• причинения ущерба Поставщикам или иным пользователям Платформы.

Агрегатор также вправе приостановить доступ с уведомлением за 3 рабочих дня при проведении проверки по поступившей жалобе.

Прекращение доступа не освобождает Клиента от обязательств по ранее подтверждённым заказам.

15Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) п. 3 ст. 401 ГК РФ.

К обстоятельствам форс-мажора относятся, в частности:

• стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии;
• военные действия, введение чрезвычайного или военного положения;
• действия государственных органов (ограничения, запреты, блокировки);
• масштабные сбои интернет-инфраструктуры, DDoS-атаки, выход из строя оборудования хостинг-провайдера, не зависящие от Агрегатора.

Сторона, для которой возникли обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Если форс-мажор продолжается более 60 (шестидесяти) дней, каждая из сторон вправе отказаться от договора без возмещения убытков.

16Персональные данные

Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Оформляя заказ, Клиент даёт согласие на передачу его контактных данных и адреса доставки соответствующему Поставщику в объёме, необходимом для исполнения заказа.

17Изменение условий оферты

Агрегатор вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу через 5 (пять) календарных дней после размещения по адресу agrooopt.ru/Offer. Продолжение использования Платформы после этой даты означает акцепт новой редакции.

18Порядок разрешения споров

Претензии направляются на e-mail Агрегатора и рассматриваются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

При недостижении соглашения спор передаётся в Арбитражный суд по месту нахождения Агрегатора (поскольку обе стороны являются субъектами предпринимательской деятельности). Применимое право — Российская Федерация.

19Реквизиты агрегатора